Termos e condições

Estes termos definem as regras de uso do site claraferreiraingles.com, o escopo do serviço oferecido e o que cada parte pode esperar da outra. Ao acessar e navegar pelo site, você concorda com as condições descritas abaixo.

O texto é objetivo de propósito. Um executivo que avalia contratar aulas precisa saber, antes de qualquer conversa, o que está incluído, o que não está e quais são os seus direitos.

Quem somos

O site é mantido por Clara Ferreira Ingles Empresarial e Juridico, inscrita no CNPJ 52.431.512/0001-06, responsável pelo conteúdo publicado e pelo serviço de aulas apresentado aqui.

São 7 anos de atuação com inglês executivo e jurídico, em aulas online para profissionais que residem no Brasil. O único canal de contato é o WhatsApp +55 31 8257-2222.

O que o serviço é, e o que não é

O serviço são aulas individuais online de inglês executivo e jurídico, com agenda combinada entre as partes e material construído a partir do contexto profissional de quem estuda: reuniões reais, apresentações, negociações e documentos do próprio trabalho.

Cada encontro é ao vivo, com uma professora, sobre um caso concreto. Não existe turma, trilha padronizada nem conteúdo genérico.

Para evitar expectativa equivocada, o serviço não é:

• curso gravado nem biblioteca de videoaulas de acesso vitalício;
• plataforma de autoatendimento com login, exercícios automáticos ou correção por sistema;
• serviço de tradução ou de revisão de documentos. Um documento pode ser trabalhado em aula como objeto de estudo, o que é diferente de entregá-lo traduzido ou revisado;
• consultoria jurídica. O recorte é linguístico, sobre vocabulário e comunicação em contextos jurídicos, e não sobre o mérito de questões de direito;
• certificação. As aulas preparam para provas quando esse é o objetivo, mas não emitem certificado de proficiência.

Como funciona a contratação, passo a passo

As aulas não são adquiridas diretamente pelo site. Não há carrinho, checkout nem pagamento online. O caminho é sempre o mesmo:

1. Contato pelo WhatsApp, iniciado por você a partir de qualquer botão do site.
2. Diagnóstico: uma conversa para entender objetivo, nível atual, prazo e o contexto em que o inglês é usado.
3. Proposta individual, com escopo, carga horária, agenda, valores e condições de pagamento.
4. Contrato ou acordo escrito, com as condições da proposta aceitas por ambas as partes.
5. Início das aulas, na agenda combinada.

Nenhuma etapa gera compromisso automático. Você pode encerrar a conversa em qualquer ponto antes da assinatura, sem custo.

Condições comerciais e proposta individual

Valores, carga horária, formas de pagamento e a política de remarcação e cancelamento constam da proposta individual, porque variam conforme escopo, frequência e prazo de cada caso.

Por isso o site não publica preço fixo nem regra única de remarcação: seria informação imprecisa. As condições aplicáveis são as do documento que você recebe e aceita.

Em caso de divergência entre estes termos e a proposta ou o contrato individual, prevalece o que estiver acordado no contrato. Estes termos regem o uso do site e servem como moldura geral do serviço.

Direito de arrependimento

Em contratação feita a distância, você tem 7 dias corridos para desistir, contados da assinatura do contrato ou do recebimento do serviço, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Esse direito é respeitado integralmente. Basta comunicar a desistência pelo WhatsApp dentro do prazo, e os valores eventualmente pagos são devolvidos, com o desconto proporcional de aulas já realizadas no período, quando houver.

Passado esse prazo, as condições de encerramento, suspensão e reembolso são as previstas no contrato individual. Este site não estabelece outra regra além da garantia legal descrita acima.

Obrigações de cada parte

Aula individual funciona quando as duas partes cumprem o combinado. O que se espera de cada lado:

O conteúdo do blog não é aconselhamento

O blog, os glossários e as tabelas de vocabulário publicados aqui têm finalidade educacional e linguística. Explicam como um termo é usado em inglês, não o que fazer em uma situação concreta.

Esse conteúdo não substitui assessoria jurídica, médica, contábil, tributária ou regulatória da sua área. Antes de aplicar um termo em documento vinculante, laudo, peça processual ou comunicação oficial, valide com o profissional responsável.

A escolha de uma tradução em contexto técnico tem consequências. Os materiais ajudam a compreender vocabulário e uso, e a responsabilidade pela decisão profissional permanece com você.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, glossários, tabelas, materiais, marca, identidade visual e a organização das páginas, pertence a Clara Ferreira ou é utilizado mediante autorização, protegido pela legislação de direitos autorais e de propriedade industrial.

É permitido:

• ler, salvar e imprimir o conteúdo para uso pessoal;
• citar trechos curtos com atribuição clara à autora e link para a página de origem;
• compartilhar o link das páginas livremente.

Não é permitido, sem autorização prévia por escrito:

• reproduzir integralmente artigos, glossários ou tabelas em outro site, documento ou material;
• usar o conteúdo em contexto comercial, revendê-lo ou licenciá-lo;
• usar o conteúdo para treinar, ajustar ou avaliar modelos de inteligência artificial, bem como extraí-lo com essa finalidade;
• republicar o conteúdo traduzido, reescrito ou parafraseado apresentando-o como próprio.

Os materiais entregues durante as aulas são de uso pessoal de quem estuda. Não podem ser redistribuídos, compartilhados com colegas, publicados em repositórios internos ou usados em treinamentos de equipe sem autorização.

Uso adequado do site

Ao usar o site, você concorda em não:

• utilizá-lo para qualquer finalidade ilícita ou que prejudique terceiros;
• tentar comprometer a segurança, a integridade ou a disponibilidade do site, incluindo tentativas de acesso não autorizado;
• extrair conteúdo em massa por raspagem automatizada, requisições em volume anormal ou qualquer técnica equivalente;
• reproduzir o site, total ou parcialmente, em outro domínio, ou criar cópias espelhadas;
• usar o conteúdo para alimentar bases de treinamento de modelos de inteligência artificial.

O descumprimento pode levar ao bloqueio de acesso e às medidas legais cabíveis.

Links e serviços de terceiros

O site direciona ao WhatsApp para contato. Ao clicar, você sai do site e passa a se submeter às políticas do WhatsApp e da Meta.

Alguns artigos citam fontes externas, como bancos de dados terminológicos e publicações setoriais. Esses endereços estão fora do nosso controle: podem mudar de conteúdo, sair do ar ou alterar suas próprias regras de uso. Não respondemos por conteúdos e práticas de terceiros.

Limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter o site disponível, atualizado e correto, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência total de erros ou indisponibilidades técnicas, incluindo falhas de hospedagem, de rede ou de serviços de terceiros.

Também não há garantia de resultado específico: aprovação ou nota mínima em provas como TOEFL, IELTS ou GMAT, promoção, aprovação em processo seletivo, expatriação ou fechamento de negociação. O resultado depende do ponto de partida, do tempo dedicado, da prática entre as aulas e de fatores fora do alcance de qualquer professora.

O compromisso assumido é sobre o método, a preparação de cada encontro e a clareza do retorno dado sobre a evolução, não sobre um número em um boletim de prova.

Privacidade e confidencialidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na política de privacidade, que integra estes termos. Vale destacar dois pontos aqui.

Primeiro: o site não tem formulário, cadastro nem área logada. O que você compartilha é o que decide escrever na conversa de WhatsApp.

Segundo: o material trabalhado nas aulas, como e-mails, apresentações e minutas do seu trabalho, é confidencial. Não é reutilizado com outras pessoas nem usado em divulgação sem autorização escrita.

Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no site, no serviço ou na legislação. A data no topo da página indica a última revisão e é a referência válida.

O uso continuado do site após alterações representa concordância com a versão vigente. Contratos já assinados seguem regidos pelas condições acordadas na época, salvo ajuste feito entre as partes.

Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras, incluindo o Código Civil, a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e, nas relações de consumo, a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).

Quando o contratante for consumidor, fica resguardado o foro do seu domicílio para a propositura de ações, conforme o art. 101, I do Código de Defesa do Consumidor.

Antes de qualquer via judicial, o caminho preferencial é a conversa direta pelo canal de atendimento. A maior parte das dúvidas se resolve em uma mensagem.