O silêncio na hora errada custa caro.
Em uma reunião de diretoria (Board Meeting) com investidores internacionais, a dinâmica é rápida. Se você hesita para encontrar a palavra certa, perde o “timing” da intervenção. E quem perde o timing, perde a autoridade.
Este guia traz as frases para interromper, discordar e sintetizar em reuniões de alta gerência. O tema aqui é assertividade. Gramática fica para outro dia.
1. Como interromper com elegância (mas firmeza)
Em culturas latinas, interromper é normal. Em culturas anglo-saxãs (EUA/UK), exige técnica. Se você esperar uma pausa, ela nunca virá.
A abordagem “Soft” (para adicionar um ponto):
- “Can I just jump in here for a second?”
- “Sorry to interrupt, but I’d like to add something to that.”
- “May I come in here?” (Mais formal/Britânico)
A abordagem “Hard” (para corrigir ou redirecionar):
- “Sorry, but we need to address the elephant in the room.”
- “If I may, I think we’re losing sight of the main objective.”
- “Let’s pause for a moment. Are we sure about these numbers?”
2. Como discordar sem criar inimizades
O executivo sênior não diz “I disagree” (muito direto/confrontacional). Ele usa “softeners” para discordar mantendo a diplomacia.
A técnica do “Sim, mas…”:
- “I see your point, but have we considered…?”
- “That’s a valid perspective, however…”
- “I understand where you’re coming from, although I have a different take on the ROI.”
A técnica da “Dúvida Estratégica”:
- “I’m not entirely convinced that this is the best way forward.”
- “I have some reservations about the scalability of this.”
- “Are we 100% sure this aligns with our Q3 goals?”
3. Como sintetizar e controlar o tempo
O líder é quem resume e move a pauta. Use estas frases para demonstrar controle.
Para resumir:
- “So, getting to the bottom line…”
- “In a nutshell, what we’re saying is…”
- “The key takeaway here is…”
Para mover a pauta (Time Management):
- “In the interest of time, let’s move on to the next item.”
- “We’re running a bit behind schedule, so let’s park this topic for now.”
- “Let’s take this offline and circle back later.”
Para estruturar a síntese antes de abrir a boca, o método BLUF coloca a conclusão na primeira frase e o contexto depois.
4. Dicas de ouro para alta gerência
Use a Voz Ativa:
- Fraco: “The decision was made…”
- Forte: “We decided…”
Elimine “I think” e “Maybe”:
- Fraco: “I think we should maybe consider…”
- Forte: “I recommend we consider…” ou “My suggestion is…”
Domine o “Small Talk” Estratégico:
- Os 5 minutos antes da reunião não são perda de tempo. São construção de confiança.
- Pergunte: “How’s the market treating you in London?” (Mostra interesse de negócios, não só pessoal).
Clareza antes de fluência
Na alta gerência, clareza pesa mais que fluência.
Ninguém se importa se você usou o Present Perfect corretamente. Eles se importam se você:
- Entendeu o problema.
- Propôs uma solução clara.
- Definiu os próximos passos.
Foque na comunicação estratégica nos primeiros 90 dias. A gramática perfeita virá com o tempo (ou não, e tudo bem, desde que você feche o negócio).
Este guia pressupõe que você já acompanha a reunião em inglês e quer ocupar mais espaço nela. Para saber onde você está antes de escolher um formato, a autoavaliação executiva aponta seus gaps de comunicação em três minutos, e os cenários de steering committee e board estão em inglês executivo para reuniões.
Quem escreve
Sou Clara Ferreira, professora de Business English. Formada em Direito pela UFMG, trabalhei como advogada na área de Direito Internacional até 2022, usando o inglês no meu trabalho. Há 7 anos dou aulas individuais para profissionais que precisam do inglês na carreira.
Agendar diagnóstico executivo"A Clara estrutura objetivos claros: 1 mês, 3 meses, 1 ano. Me fez visualizar metas tangíveis e evoluir de verdade. Aprendi a colocar ideias na mesa com vocabulário estratégico. Indico de olhos fechados."
Conversa inicial de 30 minutos com a Clara, sem compromisso. As aulas são para quem mora no Brasil.
